در تنظیمات گوشی، بخش «دربارهٔ تلفن» یا About، نام و شمارهٔ مدل را بررسی کنید. نام مدل باید دقیقاً با مشخصات محصول یکسان باشد.

قیمت، موجودی قابل فروش، تصویر و توضیحات هر کالا مستقیماً از حسابداری تک‌موبایل خوانده می‌شود. فقط کالاهای فعال و منتشرشده نمایش داده می‌شوند.

پس از ورود با موبایل، کالا را به سبد سروری اضافه کنید، مبلغ و موجودی را دوباره بررسی و سفارش را ثبت کنید. وجه پس از هماهنگی با فروشگاه به‌صورت دستی تأیید می‌شود.

از بخش حساب مشتری وارد شوید. وضعیت بررسی، آماده‌سازی، ارسال، کد رهگیری و فاکتور همان‌جا نمایش داده می‌شود.

می‌توانید تحویل حضوری یا ارسال پس‌کرایه را انتخاب کنید. در روش پس‌کرایه، هزینه حمل جداگانه هنگام تحویل به شرکت حمل پرداخت می‌شود.

ابتدا از حساب مشتری، بخش سفارش‌ها را بررسی کنید و دکمه ثبت را چند بار نزنید. اگر سفارش نمایش داده نشد یا وضعیت روشن نبود، شناسه پیگیری یا زمان تلاش را به پشتیبانی اعلام کنید؛ رمز ورود یا کد پیامکی را برای هیچ‌کس ارسال نکنید.

پیش از ارسال، با پشتیبانی تماس بگیرید تا امکان لغو بررسی شود. برای مغایرت یا آسیب، کالا را استفاده نکنید، بسته‌بندی و متعلقات را نگه دارید و در سریع‌ترین زمان موضوع را گزارش کنید. جزئیات کامل در صفحه قوانین فروشگاه آمده است.

درگاه آنلاین هنوز فعال نیست و سایت نباید وجهی دریافت کند. پس از فعال‌سازی درگاه، در وضعیت نامعلوم پرداخت دوباره انجام ندهید؛ ابتدا سفارش و گردش حساب را بررسی و سپس با پشتیبانی تماس بگیرید.